- Pusan Buku Pendidikan Terlengkap di Indonesia
click image to preview
activate zoom
Moment Of Truth Hadirkan Pesona Pelayanan Prima
Rp 100.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi, Ilmu Komunikasi, Pariwisata |
Moment Of Truth Hadirkan Pesona Pelayanan Prima
Di dalam buku ini, Anda akan menemukan berbagai topik yang mencakup seluruh aspek pelayanan prima. Dari memahami dasar-dasar dan evolusi pelayanan, mengenali dan menciptakan Moment of Truth yang positif, hingga mengelola krisis dan memulihkan reputasi perusahaan. Setiap bab dirancang dengan seksama untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi praktis yang dapat langsung diterapkan di lapangan.
Selain itu, saya juga menyertakan tips dan trik praktis yang bisa Anda gunakan untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan menjadi momen yang berkesan dan menggugah hati. Dengan pendekatan yang interaktif dan contoh-contoh nyata, saya berharap buku ini dapat menjadi sumber inspirasi dan panduan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perusahaan Anda.
Moment Of Truth Hadirkan Pesona Pelayanan Prima
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 16 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Model Corporate Social Responsibility (CSR)
Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan sebuah gagasan yang menjadikan perusahaan tidak lagi dihadapkan pada tanggung jawab yang berpijak pada single bottom line dalam bentuk ekonomi atau nilai perusahaan saja, tetapi juga berpijak pada triple bottom line yaitu tanggung jawab terhadap masalah sosial dan lingkungan. Buku ini membahas tentang Corporate Social Responsibility CSR di perusahaan manufaktur di Indonesia dilengkapi dengan hasil penelitian mengenai…
Rp 107.000
ANALISIS JARINGAN SOSIAL PADA SAINS KOMUNIKASI
Buku berjudul Analisis Jaringan Sosial Pada Sains Komunikasi disusun untuk membantu mahasiswa memahami konsep sains komunikasi yang terdapat di dalam media sosial. Pemahaman konsep ini menggunakan berbagai pendekatan yaitu teori Source Message Channel Receiver (SMCR), teori Stimulus Organism Response (SOR) dan teori Social Learning. Berbagai pendekatan tersebut digunakan untuk menjelaskan bagaimana struktur jaringan dianalisis berdasarkan…
Rp 115.000
Pariwisata & Pandemi COVID-19 Tantangan dan Pembelajaran
Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak negatif yang signifikan pada pariwisata global. Pariwisata mungkin telah masuk era ‘kenormalan baru’ yang mengharuskan semua pelaku usaha pariwisata untuk mempertimbangkan kembali model bisnis mereka dan kemudian memodifikasi praktik operasional mereka sesuai dengan persyaratan pemerintah dan harapan konsumen. Seperti halnya bencana lainnya, kemampuan bisnis pariwisata untuk mengatasi COVID-19 akan tergantung…
Rp 154.000
Monograf Daya Saing UMKM:Inovasi dan Sinergi Pentahelix di Era New Normal
Buku monograf ini diharapkan dapat memberikan tambahan wawasan dan referensi bagi para akademisi dan masyarakat pada umumnya serta memperluas khasanah pengetahuan mengenai pengembangan daya saing UMKM di era new normal terutama dilihat dari aspek kemampuan inovasinya dan optimalisasi sinergi pentahelix.
Rp 80.000
Keunggulan Bersaing Berkelanjutan UKM Ekonomi Kreatif
Bahan ajar ini terbagi menjadi 8 tema besar yaitu konsep dasar, turbulensi lingkungan, kapabilitas dinamik, entrepreneurial marketing, aliansi strategis, keunggulan bersaing, studi empiris anteseden keunggulan bersaing dan peran pemerintah dalam peningkatan daya saing UKM ekonomi kreatif.
Rp 79.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.